■良くある質問


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■良くある質問

Q　横断幕と懸垂幕って何が違うのですか？ A　横断幕（おうだんまく）と、懸垂幕（けんすいまく）の違いは、「横向き」か「縦向き」かの違いです。　　 　　横型のタイプを横断幕と呼び、縦型のタイプを懸垂幕と呼びます。 Q　注文方法はどうしたらよいのですか？ A　マンガを描いてFAXして頂くか、メールで内容を記載して送っていただくか、お問合せフォームで　　 　　　内容を記載して送信して頂くかです。御見積致します。 Q　サイズは規定のものだけですか？ A　サイズはあくまで目安で掲載しておりますが基本は自由サイズです。ただ、掲載サイズが売れ筋 　　で、経済コストで歩留まりが良いので大きさの割には安く御提供しております。 Q　ターポリンとか色々、材質があるのですがどちらがよいのでしょうか？ A　通常はターポリンかS-クロスで個人の方は殆どが御購入戴いております。 　　企業/店舗/広告代理店/アートディレクション関係の方は、変わった風合いのものをリクエストされます。 　　使用途によって、お奨め度が違います。屋内用/屋外用/軽量/重量/長期掲示/ご相談戴ければ 　　ご提案致します。弊社は生地の種類が多数ございますので状況によって、御提案致します。 Q　完全データ添付で作成は可能ですか？ A　はい。　可能です。イラストレータ　ai形式でデータを戴ければ問題ないです。 　　※広告代理店/クリエイター/デザイン会社の方であれば、完全データ支給の方が多いです。 　　※稀に完全データを目指して、個人の方が挑戦して作成される方もおられます。 　　　その場合は少しではございますがディスカウントで価格を御提供しております。 Q　写真/イラスト/ロゴマーク等を貼り付けたいのですが、可能でしょうか？ A　はい、可能です。写真とか、出来ればA4サイズくらいのものを戴ければ作成致しますが、有料となります。　　 　　何箇所でも挿入は可能ですが、写真　イラスト　ロゴマークは御用意下さい。 　　御用意の場合はロゴ/イラストはアウトライン化のai形式で御用意下さい。 　　その他は料金が掛かる場合がございます。 Q　縫製やハトメ加工に基本料金とかあるのでしょうか？ A　製作時の縫製/ハトメ加工の料金は含まれていますので、ご提示した料金に上乗せは一切ございません。 　　※袋縫製や、ハトメを何個取り付けても料金加算は一切ございません。但し、納品させて頂いた 　　　後に再度、追加の場合は料金を戴きます。殆どの方は、お任せの方が多いです。　 Q　レイアウト無料はどこまでが無料ですか？ A　殆どの方は、イメージ原稿を戴いておりますので、文字/写真/ロゴ等のデータを戴いております。 　　また、こちらで御用意できるものもございますので、追加料金になる方が少ないです。殆どの方が 　　最初の見積りの御提示価格で御提供しております。 Q　レイアウト原稿を作成してもらってから発注するかどうか決めたいのですが？ A　申し訳ございませんが発注が前提でないとデザイン作成は致しません。またレイアウト作成後の　　 　　キャンセルはお受けしておりませんのでご了承下さい。 Q　キャンセルは可能ですか？ A　レイアウト原稿を作成する前、御見積段階は可能ですが、原稿作成後/お振込戴いてからのキャンセルは 　　お受けできませんので御注意下さい。 　　原稿作成後どうしてもキャンセルの場合は原稿作成料金を請求致しますので御注意下さい。 Q　納期はどれくらいですか？ A　原稿作成し、御確認戴きお客様が原稿をメールでイメージを添付致しますのでご納得戴ければ 　　お振込みを戴き、御振込確認が取れましたら製作に入らせていただきます。 　　約7日くらいで商品が届きますが、早ければ4〜5日くらいでも届く場合がございます。 　　原稿確認が遅れなければ結構、早く製作が可能です。 　　※短納期の場合は御相談下さい。 　　こちらから、御用意して頂くことを御提示させて頂きます。 Q　返品は出来ますか？ A　申し訳ございません返品は原則的にお受けしておりません。既製品ではないので御了承下さい。 　　但し、弊社の問題で不良品や明らかに弊社のミスの場合は、再製作、若しくは 　　ご返金をお受けしておりますのでご安心下さい。